Foglalási és lemondási feltételek
Szállásfoglalási és fizetési feltételek
- Szállásfoglalást kizárólag írásban tehet elérhetőségeinken vagy a weboldalon keresztül
- Az írásos megrendelés után, a megrendelt és visszaigazolt szolgáltatások garantálásához foglaló fizetése szükséges
- Csoportok számára egyedi fizetési feltételek érvényesek
- Elfogadott Egyéb fizetőeszközök: SZÉP kártya
- Elfogadott hitelkártya típusok: VISA, EUROCARD, MASTERCARD, MAESTRO
Foglalás & Ajánlatkérés
Kizárólag e-mailben, vagy a weboldal foglalási rendszerén keresztül érkező ajánlatkéréseket és foglalásokat fogadunk el. Telefonon, illetve közösségi oldalainkon érkezett érdeklődésekre kizárólag információt tudunk nyújtani.
A weboldal foglalási rendszerében kitöltött adatok helyességéért a Vendég vállal kizárólagosan felelősséget. A nem megfelelően kitöltött foglalási kérvényeket nem áll módunkban elfogadni.
Az általunk küldött árajánlat írásban történő elfogadása, illetve a bekért foglaló határidőig történő megérkezése után egy e-mailt küldünk a foglalás visszaigazolásáról, amely időponttól a foglalás jogszerűnek minősül. A foglalás írásbeli visszaigazolásunkat követően válik garantálttá.
A foglalás garantálásához 100 % foglaló megfizetése szükséges, melyet a visszaigazolás kiküldésétől számított 5 munkanapon belül kell megfizetni.
A foglaló fizetése történhet banki átutalással, illetve OTP, vagy K&H SZÉP Kártyával.
Amennyiben az összeg nem érkezik meg részünkre, úgy a foglalást semmisnek tekintjük, és töröljük rendszerünkből.
A foglaló fizetése történhet banki átutalással, illetve SZÉP Kártyával.
Megjegyzésként kérjük a foglaló személy nevét és a foglalás időpontját feltüntetni.
A foglaló megérkezéséről és a foglalás visszaigazolásáról e-mailt küldünk. Foglalása ezt követően válik garantálttá.
A teljes szállásdíj foglalóval csökkentett részét legkésőbb a távozás napján kell megfizetni.
A feltüntetett árak bruttó áraknak felelnek meg, és az idegenforgalmi adót NEM tartalmazzák!
Az idegenforgalmi adó ebben az évben 400,- Ft/fő (18-70 éves korig)
Lemondási feltételek
Foglalót NEM áll módunkban visszaadni. Amennyiben a vendég az érkezési napot megelőzően legalább 14 nappal korábban írásban lemondja a foglalását, a befizetett foglaló teljes összege a lemondást követő 1 éven belül felhasználható legalább ugyanolyan értékű foglalásánál. A vendég az általa befizetett foglalót tehát nem veszti el! Ezért kérjük a Vendégeinket, hogy az esetleges következő foglalásuknál ennek az összegnek a felhasználását jelezni szíveskedjenek.
Amennyiben a vendég az érkezési napot megelőző 14 napon belül mondja le a foglalását, a foglalót csak a szálláshely vezetőjének engedélye alapján használható fel az előzőekben leírt módon. Minden egyéb esetben a foglaló a Szálláshelyet illeti!
Amennyiben a Vendég írásban nem mondja le foglalását, de az érkezés napján nem jelenik meg, úgy a befizetett előleg / szállásdíj a Szálláshely tulajdonába kerül szolgáltatás nyújtása nélkül.
Érkezés, távozás
A Szálláshelyet az érkezés napján 14.00 órától lehet elfoglalni, távozás napján pedig 10.00 óráig kell elhagyni. Korábbi érkezés vagy későbbi távozás a panzió foglaltságának függvényében, a Szállásadóval történt előzetes egyeztetés alapján lehetséges.
Egyéb
Ha a Vendég - a Szállásadónak felróható ok miatt - az érkezés napján nem tudja birtokba venni a szobát/apartmant, vagy azt a távozási nap előtt kénytelen elhagyni, akkor Szállásadó Vendéget kompenzálja. A kompenzálás történhet hasonló időtartamú és értékű szállásadással, vagy a Vendég által már megfizetett költségek teljes visszafizetésével.
Szállásadó a fentiekben leírt lemondási és módosítási feltételektől a Vendéget ért váratlan baleset vagy megbetegedés esetén eltérhet, feltéve, hogy Vendég az állapotában beállt változást haladéktalanul Szállásadó tudomására hozza.
A Vendég foglalásával (foglaló befizetésével) elismeri, hogy az alábbi foglalási, módosítási és lemondási feltételeket megismerte, és azokat elfogadja.